“เทคนิคการใช้ Feedback ในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมคนด้วยกระบวนการเชิงบวก”

ในการทำงานหรือ การดำเนินชีวิตอยู่ร่วมกัน  เมื่อเกิดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ไม่ถูกต้อง 
ไม่พึงประสงค์ หรือไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง  เราเลยจำเป็นต้องสร้างการเปลี่ยนแปลงโดย
การให้ feedback หรือการให้ข้อมูลย้อนกลับ  
เพื่อให้คนนั้นรู้ความต้องการ ความคาดหวัง และมีพฤติกรรมใหม่ที่ดี และพัฒนาขึ้น   
เพื่อให้คนในสังคมเรียนรู้ ทำงานหรืออยู่ร่วมกันได้อย่างมีความสุข

ซึ่งการ  feedback  เป็นทักษะสังคมที่สำคัญ แต่มักถูกละเลย พฤติกรรมที่ไม่ดี ไม่ถูกต้องไม่เหมาะสม  เมื่อไม่มีใคร  feedback  ไม่มีใครช่วยเตือน สอน หรือบอกให้แก้ไขเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม  
คนนั้นอาจจะเรียนรู้ไปผิดๆ คิดว่าสิ่งที่ตนเองทำนั้นถูกต้อง  

ดังนั้นถ้าไม่มีการแก้ไขพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม  พฤติกรรมนั้นก็จะติดเป็นนิสัยที่ไม่ดี  
และกลายเป็นคนที่มีบุคลิกภาพไม่ดีในอนาคตอีกด้วย


ในทางกลับกัน เมื่อใครทำดี แล้วไม่มีใครชื่นชม พฤติกรรมดีนั้นขาดการส่งเสริมให้คงอยู่ 
ในที่สุดพฤติกรรมที่ดีจะค่อยๆหายไป

การ feedback นั้นมีหลักการ และเทคนิควิธีการที่เหมาะสมและได้ผล 
เราจึงได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ 
“เทคนิคการใช้ Feedback  ในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมคนด้วยกระบวนการเชิงบวก” 
จาก บล๊อคของ ผศ.นพ. พนม เกตุมาน จิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านเด็กและวัยรุ่น 
ประธานชมรมจิตแพทย์เด็กและวัยรุ่นแห่งประเทศไทย (ได้รับอนุญาตแล้ว) 
มาแบ่งปันให้ทุกคนได้อ่านกันค่ะ



Link download: “เทคนิคการใช้ Feedback  ในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมคนด้วยกระบวนการเชิงบวก” 



เรียบเรียง และภาพประกอบโดย
นางสาวรสรณ์รดี ภาคภากร

เอกสารแนะนำ
1.Benjamin Jim Blatt, The George Washington University School of Medicine
jblatt@gwu.edu. SOAP method is from the GW TALKS (Teaching and Learning Knowledge and Skills) Senior Students as Teachers Program)
2.Positive Behavioral Interventions and Supports
https://miblsi.org/practices/behavior/tier-1-behavior/feedback-for-behavior
3.Which Kind of Feedback Is Best? How do we know when we should use positive or negative feedback?
https://www.psychologytoday.com/intl/blog/happiness-in-world/201309/which-kind-feedback-is-best
4.Behavior Feedback. https://www.provost.vt.edu/content/dam/provost_vt_edu/faculty_affairs/leadership_development/Behavioral_Feedback.pdf